환불에 대한 궁금증

환불에 대한 궁금증

오늘은 환불과 관련된 궁금한 점을 알아보도록 하겠습니다. 

1. 로또 복권 환불 가능하나요?

내가 고른 번호가 아무리 생각해도 당첨 안될 것 같으면 교환이나 환불이 가능하려나요. 교환, 환불했다가 그 번호가 당첨되면 속이 많이 쓰리실 텐데요. 

어쨋든 그래도 꼭 바꾸고 싶으시면 복권을 산 당일은 취소하고 다시 구매하는 것이 가능합니다. 로또 단말기에 보면 취소 버튼이 있어서 복권 판매 회사에서 당일에 취소하는 분들은 취소할 수 있게끔 판매점 사장님들한테 말해놨다고 합니다. 

정 번호가 마음에 안드시면 구입한 당일에는 취소하셔도 됩니다. 

환불에 대한 궁금증

2. 산 지 오래된 담배도 환불 가능하나요?

담배는 판매 유효기간이 따로 없으니 구입처에서 환불을 해줄 수도 있겠습니다만 환불이라는 것은 해주면 고마운 것이지 꼭 해줘야 하는 것은 아닙니다. 

판매가 일어난 것 자체가 계약이기 때문에 환불이라는 것은 계약을 어기는 것이기 때문입니다. 그래서 모든 상품에 있어서 환불을 해주면 고마운 것입니다. 

방문 판매, 통신 판매, 인터넷 판매 같은 경우는 소비자가 실제로 그 물건을 못보고 구입하잖아요. 

그러니까 그런 경우에는 반드시 환불을 해주어야 하는 의무 규정이 있으나 일반적으로 눈으로 확인하고 산 경우는 환불을 해줄수도 있고, 아닐 수도 있습니다. 

3. 학원비 환불 불가, 옷사이즈 교환 및 환불 불가라고 써있는 곳은 뭔가요?

학원비는 아예 학원법에 환불 규정을 따로 명시해놨습니다. 그러니까 학원비는 아무래 벽에 환불 금지라고 크게 써놔도, 심지어 학원 이름이 환불불가 학원이라고 하더라도 학원비는 환불 해줘야 합니다. 

그게 규정이니까요. 

다만 옷가게는 법은 따로 없고, 7일 이내에는 가능하면 환불해주세요~ 라고 하는 소비자분쟁해결기준이라고 있는데요. 이게 법이 아니라 가능하면 해주면 좋겠다는 규정이라서 이것도 환불 해줄수도 있고, 안해줄수도 있습니다. 

가게 벽에 환불 금지라고 써놨으면 물어보지도 마라 안해준다 이런 뜻이겠지요.